Továbbra sem csillapodnak le az indulatok a nyugat-nógrádi hulladékszállítás témájában. Jellemző erre, hogy a balassagyarmati polgármester január 20-án levelet fogalmazott meg a szolgáltatónak, amelyben udvarias hangnemben, de egy-két részletét tekintve eléggé szemrehányóan sorolja fel kifogásait és kívánságait. A lakosság döntő többsége pedig egyetért az üzenetben megfogalmazott kijelentésekkel.
A Nyugat-Nógrádban jelenleg működő hulladékszállítási rendszer még jóindulattal sem nevezhető túlságosan kidolgozottnak és kifinomultnak, telis-tele az üzemeltetés hibákkal, hiányosságokkal és elsősorban lakossági panaszokkal.
Balassagyarmat, mint a térség központi települése, kiemelten érdekelt a helyzet mielőbbi rendezésében és a megfelelő, jövőben is iránymutató megoldásokban. Legutóbb egy Móricz Zsigmond úti lakótelepen élő férfi jelezte portálunknak, hogy közel öt hónappal ezelőtt a Vertikal Group munkatársa az ürítés közben nemes egyszerűséggel olyan hevességgel tette vissza a konténert, ami miatt megtört a tároló oldalfala, ám hiába minden jelzés, e-mail a cégnek, azóta sem gondoskodtak a cseréről. Ráadásul mindezekre szemtanú is akadt, aki egy közeli erkélyről figyelte a jelenetet, de az „elkövetőnek” állt még feljebb.
Mások arra hívták fel a figyelmet, hogy a szelektív hulladék elszállítása során a tulajdonosok eddig mindig kaptak üres cserezsákot, de már három alkalommal előfordult a közelmúltban, hogy erről elfelejtettek gondoskodni. Akkor viszont hová tegyék a nem visszaváltható műanyag dobozokat, mert ami jár, az jár – hangsúlyozták az érintettek. De ez csak két konkrét eset a sokból, ami nyilvánosságra került.
Arról nem beszélve, hogy a cég a januári rendkívüli időjárási körülményekre való hivatkozással többször elhalasztotta a kommunális szemét elvitelét is, de erről csak utólag értesítette a lakosságot.
Nem csoda, ha Csach Gábor, a város polgármestere sem maradt szótlan az ügyben, mi több, a napokban levelet fogalmazott meg a szolgáltató vállalat vezetőinek. Ebben elöljáróban felrótta, hogy a fentebb említett begyűjtések részleges vagy utólagos elmaradásáról csak utólagosan, az adott nap végén érkeztek meg a hivatalos értesítések, holott az emberek várták a kukásautók megjelenését. Kifejtette, ezek az egyre gyakoribb esetek a lakosság körében jelentős elégedetlenséget szültek és fokozott bizalomvesztést okoztak.
A jelenségek ismeretében a polgármester három pontba foglalva írta le határozott kéréseit a Vertikal Group irányába.
Egyrészt felszólította a társaságot az elmaradt begyűjtések haladéktalan pótlására, minden érintett városrészben teljes körűen, további késedelem nélkül. Másodsorban kifejezetten javasolja, hogy a társaság hozzon létre egy hivatalos, a balassagyarmati hulladékszállítás minden részletére kiterjedő információkat tartalmazó médiafelületet, például facebook-oldalt (ami egyébként jogos igény más települések tekintetében is), amelyen naprakészen tájékoztatják a lakosságot az adott változásokról, elmaradásokról, pótlásokról. A megfelelő tartalom esetén ezeket az önkormányzat automatikusan megosztja, továbbítja, azonban a kommunikáció felelőssége elsődlegesen a szolgáltatót terheli.
Harmadik észrevételként Csach Gábor kitért a Szügyi úton található hulladékudvar haladéktalan rendbetételére, valamint itt a hulladékátvétel teljes körű biztosítására, a vonatkozó jogszabályok és közszolgáltatási kötelezettségek maradéktalan betartásával.
Végezetül kijelentette, Balassagyarmat önkormányzata elvárja, hogy a hulladékszállítás a korábban megkötött szerződésben rögzített módon történjék, kiszámíthatóan és megfelelő színvonalon. Ezek elmaradása esetén az önkormányzat kénytelen lesz megvizsgálni a rendelkezésére álló további intézkedések megtételének lehetőségét.
Az utolsó polgármesteri mondatok már egyértelműen arra utalnak, itt a lehető legrövidebb időn belül megoldást kell találni a szolgáltatónak, mert különben… De erre remélhetőleg nem kerül majd sor.
(Amennyiben a Vertikal Group Kft. részéről megíródik a válasz, természetesen tájékoztatjuk erről olvasóinkat.)
